福岡県内のソフトバンクでiphone修理ができる店舗と修理料金について

iPhone

iPhoneをソフトバンクで購入した人が修理をする場合、以下の方法があります。

①ソフトバンクで店頭修理サービスを申請する(福岡は対象外)
②ソフトバンクで「iPhone/iPad 修理取次サービス」を申請する
③非正規店で修理をする

①のソフトバンク店頭での修理サービスは、実施している店舗が全国に5店舗のみ(ソフトバンク仙台クリスロード、ソフトバンク銀座、ソフトバンク表参道、ソフトバンク名古屋、ソフトバンクグランフロント大阪)しかなく、福岡県内でサービスを受けることはできません。

そのため、②か③の方法で修理をしてもらう必要があります。まずは正規店で修理を依頼する場合の方法をご紹介しましょう。

「iPhone/iPad 修理取次サービス」とは?

基本的にiPhoneなどのApple製品が故障した場合、アップルストアに修理の依頼をしますが、アップルストアは全国に数えるほどしかなく、集配業者に引き取りに来てもらう修理配送サービスはあるものの、直接店舗に行って依頼したい方にとっては利用しづらいのが難点です。

そこでソフトバンクでは、一部の店舗で「iPhone/iPad 修理取次サービス」を行なっています。

これは、ソフトバンク店頭にiPhoneを持ち込むと、持ち主に変わってソフトバンクが正規店にiPhoneを届けてくれるというサービスです。故障だけでなく店舗でのバッテリー交換でも利用できるので大変便利ですね。

修理期間は約1週間と長めですが、ソフトバンク店舗に在庫があれば代替品をレンタルできるのも特徴です。

ちなみに、ソフトバンクでの修理取次サービスを使わずに自分でアップルストアに持ち込み修理を依頼することもできますが、この場合は代替機を借りられません。

ソフトバンクの修理取次サービスを利用するメリット・デメリット

まず、ソフトバンクで修理を依頼するときの注意点をいくつか確認しておきましょう。

特に大きなものは「データを消去する必要がある」「修理料金が高くなることもある」という2点です。

なぜ非正規店はiPhoneの修理代が安いのか?」でも記載していますが、正規店での修理は基本的に本体を分解して修理するのではなく、本体ごと取り替えることが多いため、必ずデータを消して初期化しておく必要があります。

また、店舗に在庫がなければiPhoneの代替品を借りることができないので、修理期間の約1週間はiPhoneを使えないということも…。在庫の有無は事前に確認しておく方がよいでしょう。

【メリット】
・修理につかう部品は純正品のみ
・AppleCare+の保証期間内であれば格安で修理できることもある
・ソフトバンクの店舗に在庫があれば代替機の貸し出しを受けられる

【デメリット】
・データの消去が必要
・店舗が少ない
・修理日数が長い(約1週間から10日)
・基本的には本体交換になるため、修理料金が高め
・AppleCare+の保証対象外であれば修理料金が高額になる

ソフトバンクの「iPhone/iPad 修理取次サービス」の申し込み方法

「iPhone/iPad 修理取次サービス」を行なっている店舗は福岡県内に13店あります。

利用するには来店前にインターネットや電話で来店予約をし、データの消去などをしてから当日来店するだけです。以下に一覧を記載しているので、お近くのソフトバンク店舗を確認してください。

また、コロナウイルスの影響で休業中になっている場合もあります。事前に電話などで確認しておきましょう。

【電話で来店予約をする場合】
0800-888-2489
受付時間:午前10時から午後7時まで
※当日に来店を希望する場合は、直接店舗に電話で連絡をしてください。

【Webで来店予約をする場合】
かんたん来店予約

修理取次サービスを行なっている福岡県内のソフトバンク店舗一覧

※参考:福岡県内のiPhone/iPad 修理取次の受付店舗一覧

【ソフトバンクリバーウォーク北九州】
福岡県北九州市小倉北区室町1丁目1‐1
093-581-6900

【ソフトバンク津田】
福岡県北九州市小倉南区津田1丁目9‐5
093-474-5567

【ソフトバンクゆめタウン博多】
福岡県福岡市東区東浜1丁目1‐1
092-643-6767

【ソフトバンク天神地下街】
福岡県福岡市中央区天神2丁目地下1号6番街117号
092-736-5085

【ソフトバンク福岡天神】
福岡県福岡市中央区天神2丁目9‐203
092-714-3366

【ソフトバンクゆめタウン大牟田】
福岡県大牟田市旭町2丁目28
0944-53-0303

【ソフトバンク久留米花畑】
福岡県久留米市花畑2丁目16‐18
0942-46-3223

【ソフトバンク飯塚】
福岡県飯塚市西徳前14‐72
0948-25-6263

【ソフトバンク柳川】
福岡県柳川市三橋町江曲263‐1
0944-74-1471

【ソフトバンクゆめタウン筑紫野】
福岡県筑紫野市針摺東3丁目3‐1
092-918-3007

【ソフトバンクくりえいと宗像】
福岡県宗像市くりえいと1丁目3‐1
0940-35-0611

【ソフトバンクイオンモール福津】
福岡県福津市日蒔野6丁目16‐1イオンモール福津3F
0940-38-5255

【ソフトバンク那珂川】
福岡県那珂川市片縄北4丁目1‐15
092-953-6011

ソフトバンクに修理を依頼するときに必要な事前準備

ソフトバンクへ修理を依頼する前に下記の点を確認しておきましょう。
データのバックアップなど、詳しくは「Appleの正規サービスプロバイダで修理を依頼するときの注意点」で紹介しています。

①加入している保証サービスを確認する
②データをバックアップする
③iPhoneを探す機能をOFFにする
④Apple Pay上の「Suica」をデバイスから削除する
⑤身分証、保証証(なくても可)、委任状(本人以外が修理を依頼する場合のみ必要)を用意する

ソフトバンクが提供している保証サービス一覧

2020年10月現在、ソフトバンクが提供しているiPhoneの保証サービスは下記の3つあります。

・標準保証(購入後1年間の無料サービス)
・あんしん保証パック with AppleCare Services(ソフトバンクの独自サービス)
・AppleCare+(Apple社の保証サービス)

iPhone購入時に「AppleCare+」や、ソフトバンク独自の「あんしん保証パック with AppleCare Services」といった保証サービスに加入している方は、修理費用が安くなったり無料で本体交換をしてもらえたりする場合があります。

もし有料の保証サービスをつけていなくても、購入してから1年間の自然故障ならば「Apple 製品 1 年限定保証」がつくのでメーカー保証を受けられますが、これは本体に初期不良などがあった場合の保証なので、水没や画面割れといった故障については保証なしとなってしまいます。

保証の加入状況の確認方法

【保証サービスを確認する方法】

自分がどのサービスに加入しているのかは、簡単に確認できます。
まず、My SoftBankにログインしてください。ログイン後に「オプションサービス」の欄を見ると保証があるかどうかチェックしましょう。

【保証期間を確認する方法】

保証期間かどうかは、お持ちのiPhone本体で確認できます。

まず、ホーム画面にある「設定」をタップし、「一般」から「情報」の順に開くと、シリアル番号の欄の下に加入状況が表示されます。

たとえば「あんしん保証パック with AppleCare Services」に加入中の場合は「AppleCare Services」と表示されますし、「AppleCare+」に加入中であれば「AppleCare+」と表示されます。それぞれの有効期限も一緒に表示されているので確認しておきましょう。

また、もし保証が切れていた場合は「保証期限切れ」と表示され、未加入だった場合は何も表示されません。

保証なしの場合の修理料金の目安

もし保証が切れてしまっていると、正規店でのiPhoneの修理費用はかなり高額になります。

料金は「画面割れ」「バッテリー交換」「そのほかの修理」に大きく分けられるのですが、画面割れだったとしてもフレームが歪んでいた場合などは「そのほかの修理」として扱われることもあり、予想外の出費に悩まされることもあるでしょう。

参考までに、Apple公式サイトに記載されている「そのほかの修理」の料金表がこちらです。

【AppleCare+ の保証期間内】
全モデル:12,900円

【AppleCare+ の保証期間外】
iPhone 12 Pro:59,800円
iPhone 12:47,800円
iPhone 11 Pro Max:64,800円
iPhone 11 Pro:59,800円
iPhone 11:42,800円
iPhone XS Max:64,800円
iPhone XS:59,800円
iPhone X:59,800円
iPhone XR:42,800円
iPhone 8 Plus:42,800円
iPhone 8:36,400円
iPhone 7 Plus:36,400円
iPhone 7:32,800円

格安!即日!手間なく修理を依頼できる街の修理店

ここまで、ソフトバンクにiPhoneの修理を依頼する方法や注意点をご紹介してきました。データ消去や高額な修理費など戸惑ってしまう方もおられるでしょう。

そこでオススメなのが、街のiPhone修理店を利用する方法です。

実は、iPhoneの修理ができるお店というのはアップルストアやソフトバンク以外にも数多くあります。

これらの店舗では、故障した箇所だけを治すので修理費用が安くなりますし、何よりデータの消去など面倒な手間がありません。

たとえば画面修理などは30分程度で完了しますし、料金も数千円で済むことがほとんど。

正規店のように純正品を使った修理はできませんが、同等程度の高品質な部品を扱っているところも多いため、安心してご利用いただけます。

下記では天神駅周辺の修理店の料金などをまとめているので、参考にしてみてください。

※参考:福岡県の天神周辺でiPhoneの修理をしている店舗と価格まとめ

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